Q: Pakej che gayah daily visit / stay in?
A: Semua pakej che gayah adalah daily visit sahaja.

Q: Terapis Che Gayah melayu ke?

A: Semua terapis Che Gayah melayu.

Q: Kalau saya bersalin tak sama dengan tarikh booking macam mana?

A: Terapis akan datang ikut tarikh pelanggan bersalin. Untuk yang bersalin normal 2-3 hari selepas discharge dan 7 hari selepas discharge bagi yang bersalin secara caesar supaya luka caesar kering untuk buat semua rawatan.

Q: Terapis akan datang hari ke berapa selepas bersalin?

A: Kebiasaan rawatan akan bermula 2-3 hari selepas pelanggan bersalin ( normal ) dan 7 hari selepas bersalin ( bedah ).

A: Bergantung pada jadual terapis kami, permintaan untuk memulakan perkhidmatan awal/lewat, boleh di bincangkan.

Q: Terapis ada cuti tak?

A: Terapis kami akan cuti pada setiap hari Ahad bagi kawasan Kuala lumpur, Selangor & N. Sembilan manakala bagi kawasan Terengganu, terapis akan cuti pada setiap hari Jumaat / jika berlaku kecemasan.

Q: Terapis cuti tak pada cuti umum / hari raya?

A: Terapis hanya cuti pada Hari Raya Aidilfitri & Hari Raya Aidiladha.

Q: Harga pakej termasuk caj pengangkutan ke?

A: Harga pakej belum termasuk caj pengangkutan & caj pengangkutan berbeza mengikut tempat.

Q: Berapa bayaran deposit untuk booking?

A: Bayaran deposit adalah sebanyak 30% daripada total pakej.

Q: Bila perlu buat bayaran penuh?

A: Baki bayaran penuh perlu dibuat pada hari pertama rawatan.

Q: Boleh cancel booking tak?

A: Pelanggan tidak dibenarkan untuk membatalkan pakej.

A: Bayaran tempahan 30% akan dipulangkan sekiranya berlaku keguguran, kematian atau ibu ditahan di hospital lebih dari 3 bulan. 

A: Jika pakej dibatalkan selain sebab di atas, deposit tidak akan dipulangkan.

Q: Boleh ke saya kurangkan hari pakej?

A: Boleh sekiranya pelanggan masih belum bersalin dan belum mulakan rawatan.

A:Tidak boleh jika rawatan telah bermula.

Q: Saya tak puas hati dengan rawatan terapis, boleh tukar terapis ke?

A: Boleh, pertukaran terapis mengambil masa 2-3 hari bergantung kepada kekosongan.

Q: Bahan rawatan perlu disediakan sendiri ke?

A: Semua bahan rawatan akan disediakan oleh terapis.

Q: Bengkung disediakan ke?

A: Kami sediakan bengkung lilit jawa, tapi pelanggan perlu sediakan bengkung sendiri pada hari yang terakhir & bengkung jenis patch bagi yang bersalin secara caesar.

Q: Bahan masak perlu disediakan sendiri ke?

A: Semua bahan masak perlu disediakan oleh pelanggan & terapis akan masak di rumah pelanggan.

Q: Barang apa yang saya perlu sediakan?

A: Tilam kecil untuk rawatan urutan postnatal, minyak panas/minyak berangin (untuk sapu sebelum pakai stokin & bengkung).

A: Portable stove untuk bakar tungku . ( Jika menggunakan dapur jenis elektrik )

A: Keperluan mandian: Baldi, periuk.

A: Keperluan bayi: Ubat cuci pusat, minyak telon.

Q: Bahan masak apa yang perlu saya sediakan?

A: Terapis akan masak ikut bahan yang disediakan oleh pelanggan. Jika perlu kan contoh menu/ list barang sebagai reference boleh request pada admin.

Q: Sekiranya anak warded, rawatan diteruskan ke?

A: Boleh postponed, tetapi jika bayi warded lebih dari 3 hari, rawatan akan diteruskan untuk ibu sahaja kecuali jika ibu warded bersama bayi. Sekiranya ada appointment, masa rawatan boleh diubah bergantung kepada slot kekosongan terapis.

Q: Kalau Caesar boleh buat rawatan ke ?

A: Boleh. Rawatan akan bermula 7 hari selepas supaya luka caesar okay untuk buat semua rawatan dan terapis tidak akan sentuh bahagian luka caesar.

A: Sekiranya perlu rawatan lebih awal, boleh beritahu admin.

Q: Kalau saya kena ulang alik ke klinik untuk check kuning macam mana?

A: Boleh susun masa dengan terapis untuk datang sebelum atau selepas selesai urusan klinik. ( Bergantung pada jadual terapis ).

Q: Boleh ke saya nak bayar secara ansuran pakej?

A: Boleh bayar 2 kali bayaran deposit. Baki bayaran perlu dijelaskan pada hari pertama rawatan. 

Q: Boleh ke saya nak request terapis?

A: Disebabkan due pelanggan tidak tetap, terapis yang datang adalah mengikut kekosongan slot pada waktu pelanggan bersalin.

Q: Boleh ke kalau saya nak tukar tempat berpantang?

A: Boleh jika masih dalam kawasan yang kami cover dan perlu inform sekurangnya sebulan sbelum due bersalin. 

Q: Boleh ke nak tambah hari pakej berpantang?

A: Bergantung pada kekosongan, jika ada slot kosong pelanggan boleh tambah hari berpantang.